- 추가운임은 해당 우편번호를 기준으로 배송비 책정 시 자동으로 청구됩니다. 도선산간비용 착불 불가

- 배송 후에도 제주&도서 산간 배송비에 대한 청구누락시에는 재청구 될 수 있으며, 예치금에서 차감 될 수 있습니다.

- 도선료는 물류사 상황에 따라 변경될 수 있으며, 실비 청구됩니다.

[ 경동 화물 예상 운임비 계산법 ] 

1. 가로+세로+높이(cm)=합(cm)*80원 = A운임
2. 총중량(kg) * 200원 = B운임
3. A운임,B운임중 높은 운임 * 거리(%) = 경동화물운임
4. 최저 하한가==> 6000원(기본운임)
5. 기타 도서지역 ==> 경동화물운임 * 3

안녕하세요 포드 입니다.

신청서 작성 이후 합배송 요청은 고객 마이페이지에서 직접 진행 하시면 됩니다. 

[ 합배송 가능 조건 ]

1. [A] 신청서 미도착 / [B]신청서 일부도착 or 전부도착 = 마이페이지 직접 합배송 신청가능

2. [A] 신청서 일부도착 or 전부도착 / [B]신청서 일부도착 or 전부도착 = 1:1문의하기를 통해 합배송 신청가능

3. [A] 신청서 배송요청준비 단계  / [B]신청서 접수 or 일부도착 or 전부도착 = 1:1문의하기를 통해 합배송 신청가능 단, 재포장비 및 합배송 작업수수료 발생(3000원) - 박스비용은 별도

4. 구매대행 상품의 경우는 직접 합배송 신청이 불가 하오며, 1:1 문의를 통해 합배송 신청을 해 주시기 바랍니다.

[ 합배송 신청시 주의 사항 ]

1. 합배송 요청시 합본 상품이 $150불이 넘어 가는 경우는 일반통관으로 관부가세가 부가 될 수 있으니 합배송 신고금액 꼭 확인 하시길 부탁 드립니다.

   합배송으로 인해 발생되는 문제에 있어서 포스트드림에서는 책임이 없음을 안내 드립니다.

2. 배송비 결재 완료 이후 출고 준비 중인 상품의 경우는 합배송 신청이 불가 합니다. 

[ 배송비 자동 결재 방법 ]

1. 배송비 자동 결재는 우선 예치금이 충전 되어 있으셔야 가능 합니다.

2. 배송신청서 작성 시 부가서비스에서 바로 출고를 체크 하시고 다른 부가 서비스도 체크 하신 후

   신청서 작성을 완료 해 주시면 됩니다.

   - 바로 출고 체크를 하시더라도 모든 기본 검수는 이루어 지니 걱정마세요!

3. 상품 입고 후 입고 처리 - 무게 측정이 완료 후 - 결재대기 없이 바로 배송준비 상태로 넘어 갑니다.

4. 마이페이지에서 배송준비 된 상품의 배송비를 한번 확인 해 주시고 이상이 있으시면 센터로 연락 주시면

   바로 배송비 수정 처리 해 드립니다.

5. 자동 결재는 예치금 충전 상태에서 바로 출고 체크! 잊지 마세요..

[ 간이사업자/일반사업자 현금영수증 & 세금계산서 발행 ]

1. 개인사업자 세금신고를 위한 비용처리부분

   1)사적지출(X),   2)비용처리=\소득공재,   3)비용처리 - 부가세/소득세,

   4)영수증제출(X)-내용등록/영수증은 5년간 보관  5)매입세금계산서(10%부가세포함계산서)일반과세자경우 필수!

2. 적경증빙가능 영수증

   1) 세금계산서 2).간이계산서 3).현금영수증 4)신용/체크카드 5)원천징수영수증(프리랜스)

3. 비용처리가능 세금영수증(일반과세자)

   - 10% 부가세가 포함된 신용카드영수증 / 세금계산서 / 현금영수증

   - 현금영수증의 경우는 일정 한도에 대하여 소득공제나 세액공제의 혜택을 받기 위한 영수증입니다.

     근로소득자 및 부양가족 총급여액의 20%를 초과하는 현금영수증 사용금액의 20%를 연말정산시 소득공제가 가능합니다.

[ 포스트드림 세금계산서 발행 관련 ]

 1. 일반과세자 영수증 신청

   - 세금계산서는 일반과세자에 한해 수수료(기본수수료+배송비)에 대한 부분만 발급 가능하며, 10%부가세를 납부 하셔야 세금계산서 발행 가능(부가세신고시 매입/매출증빙자료)

   - 국제배송비 및 부가서비스 추가비용에 대한 부분만 발급 가능합니다.

   - 구매결제대행 상품대금은 부가세법에 따라 발급 대상이 아닌 관계로 발급이 불가능합니다.

   - 현금결제건(무통장/가상계좌)만 신청 가능하며, 사업자의 경우 신용카드결제건에 대한 부분은 카드결제내역(지출증빙용)으로 대체 가능하시기에 발행 불가입니다.

   - 현금결제건에 대한 현금영수증이 필요 하실 때는 월 이용금액(수수료+배송비)에 한해서 발행 가능 하며, 총사용액의 20%에 대해서 발행해 드립니다.(지출증빙용)

   - 해외구매대행업의 경우 영세율세금계산서 해당사업자의 경우는 신청가능

 2. 간이과세자의 경우

   - 구매대행업을 하시는 고객의 경우 현금영수증이 필요 하실 때는 월 이용금액(수수료+배송비)에 한해서 발행 가능 하며, 총사용액의 20%에 대해서 발행해 드립니다.(지출증빙용)

   - 포스트드림은 일반과세자로 간이영수증 발급은 불가 합니다. 

  3. 신청기간 

   - 매월 1일부터 말까지의 거래내역에 대해서 다음달 5일까지 신청해 주세요.

   - 접수 후 매월 10일 이전에 발급 가능 합니다.

 4. 신청 방법 

   - 고객센터 세금계산서 신청란에 등록해 주시면 확인 후 발급해 드립니다

   - 사업자 : 필요일자,사업자등록증, 송장번호, 창고료금액, 메일주소

   - 개인    : 이름, 주민번호, 주소, 연락처, 송장번호, 메일주소

 5. 주의 사항

   - 신청기간 경과 후에는 현금영수증, 세금계산서 발급이 어려운 점 양해 바랍니다.

   - 이미 발급된 계산에 대한 수정, 갱신 재발급은 불가 합니다.

   - 등록하신 대표자의 성함과 회원의 성함 불일치시 발급 불가 합니다.

 6. 세금계산서 관련 자세한 문의 사항은 1:1문의 하기 또는 상담을 통해 문의 하시기 바랍니다.

[ 묶음배송 / 합배송 관련 ]

1. 묶음배송이란?

  - 정의       :  고객님이 여러쇼핑몰에서 주문하신 오더번호가 다수 , 트레킹번호 다수의 경우를 하나의 상자로 포장배송을 원하는 서비스

                    즉, 고객님께서 작성하신 다수의 배송신청서, 다수의 트레킹번호 상품들을 하나의 박스포장배송을 신청하는 서비스

  - 예          :  고객님께서 중국쇼핑몰 여러 개의 쇼핑몰이나 같은 쇼핑몰에서 다수의 상품을 각각 다른 날짜에 결제 하신 상품들이 있을 겁니다.

                    이 상품들은 쇼핑몰마다 각각 포장하여 배송이 되기 때문에 트레킹번로가 여러개가 될 수 있습니다.

                    고객님께서 신청하신 신청서도 날짜마다 다를 수도 있고, 포드센터로 입고시 일괄 입고 또는 부분입고 되는 상품들도 있을텐데

                    이런 상품들을 하나로 묶어서 하나의 박스로 배송을 원하는 경우를 묶음 배송이라고 합니다.

  - 주의 사항 : 1. 수령인의 성함, 주민등록번호, 주소, 포장방법이 동일할 경우에 신청이 가능합니다. 상품일부도착전에만 신청가능합니다

                    2. 각각의 신청서를 묶음배송 신청하실 경우 4개의 신청서까지는 무료 이며, 5건 이후 부터는

                        건당 추가요금이 발생 하게 되며, 제품의 크기에 따른 재포장 박스 추가 비용은 발생할 수 있습니다.

                    3. 묶음배송 신청시 모든 상품이 도착을 해야지 배송진행이 되기에 배송지연이 생길 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.

                    4. 묶음배송 신청하시는 상품의 면세범위 $150불초과 부분을 확인 하시고 진행 하시기 바랍니다.

                    5. 위 주의 사항에 대한 미숙지로 인한 고객님에게 불이익이 발생시 포스트드림에서는 책임을 지지 않습니다.

2. 합배송이란?

 - 정의        : 고객님이 한 쇼핑몰에서 주문하신 오더번호 한개, 트레킹번호가 다수인 경우 고객님하나의 상자로 포장배송을 원하는 서비스

                   즉, 포스트드림 배송대행 신청서 작성 시 상품 추가 버튼을 이용하시거나 자동등록 기능을 이용하시어 포스트드림의 배송신청서에 구매하신

                   모든 상품을 작성하시면 1개의 신청서 번호가 생성됩니다.

                   이외 추가로 구매하신 상품들도 하나의 신청서로 모든 상품을 받기 원하시는 경우에는 마이페이지에서 합배송을 미리 신청 해주시거나

                   상품 도착 이 후에는 필히 고객센터  1:1 상담문의를 통해 신청 해주셔야 합니다.

 -  예          : 고객님께서 중국쇼핑몰에서 다수의 상품을 구입하실때 한번에 결제를 했을 경우 각각 업체별로 배송시 트레킹번호가 다수가 될 수

                   있습니다. 이를 포스트드림 배송신청시 하나의 상자로 합쳐서 배송하기를 원하시는 경우를 합배송이라고 합니다.

 - 합배송신청방법 : 로그인 - 마이페이지 - 배송신청 - 배송신청서접수 - 오른쪽 상단 합배송 클릭 - 합배송 할 신청서 클릭 하시면 됩니다.

 - 주의사항  : 1. 수령인의 성함, 주민등록번호, 주소, 포장방법이 동일할 경우에 신청이 가능하며, 상품일부도착전 신청가능하며 신청서당 부분입고

                       부분에 합배송 관련 된 합배송요청에 대한 부분은 1:1상담문의 신청을 꼭해서 확인 해 주시기 바랍니다.

                   2. 합배송수수료는 무료이며, 합배송시 크기 및 제품에 따라 재포장 추가비 및 합배송 불가될 수 있습니다.

                   3. 합배송의 신청시 모든 상품이 도착을 해야지 배송진행이 되기에 배송지연이 생길 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.

                   4. 합배송 신청하시는 상품의 면세범위 $150불초과 부분을 확인 하시고 진행 하시기 바랍니다.

                   5. 위 주의 사항에 대한 미숙지로 인한 고객님에게 불이익이 발생시 포스트드림에서는 책임을 지지 않습니다.

[ 결재시 쿠폰 사용법 ]

1. 수령하신 쿠폰내역은 마이페이지-쿠폰내역보기에서 확인이 가능 합니다.

2. 결재시 쿠폰 사용은 한 주문건당 한장의 쿠폰만 사용가능하며, 중복 적용은 불가 합니다.

3. 쿠폰은 종류에 따라 유효기간이 있을 수 있으며, 유효기간이 만료된 쿠폰은 사용이 불가하오니 쿠폰수령시 기간 확인을 하시기 바랍니다.

4. 쿠폰 사용방법은 마이페이지-결재대기-해당상품 결재하기 클릭-아래 결재창의 쿠폰함을 클릭 하여 보유하신 쿠폰사용하시면 됩니다.

5. 보유하신 쿠폰사용 시 유효기간도 남아 있는데 결재시 사용이 되지 않을 시에는 1:1 상담을 통해 문의 주시기 바랍니다.

[ 국내배송 조회 방법 ]

1. 발송완료된 상품의 경우는 등록된 송장번호로 국내배송 택배조회가 바로 되지 않습니다.(CJ대한통운)

2. 등록된 운송장번호로 국내배송 조회시점은 통관 완료 이후 국내 택배사 인계 이후 택배사 상품 등록 이후부터 국내배송 상태 조회 됩니다.

3. 통관상태 조회는 세관유니패스 조회 또는 마이페이지-통관완료 상태로 확인 가능 합니다.

4. 국내택배 배송조회 방법은 아래 링크 클릭 하시기 바랍니다.

--->국내택배 배송조회 바로가기(CJ대한통운)

[ 센터 발송완료 상품 통관조회 방법 ]

1. 센터 발송완료 된 상품확인 및 통관 확인은 마이페이지-발송완료/통관중 상품으로 확인 가능 합니다.

2. 통관중인 상품의 통관상황 확인방법은 아래 링크를 통해 조회 하시면 됩니다.

    링크 클릭 하시면 세관통관조회 유니패스 - 오른쪽 상단 화물진행정보에서 'M B/L - H B/L' 체크를 하시고 운송장번호란에 기입 후 조회 하시면 됩니다.

--> 국내배송조회 세관통관조회 유니패스 가기

[ 상품 금액을 과세문제로 낮게 기입 가능여부 ]

1. 신청서 작성시 상품 가격을 과세회피를 위해 낮게 기입 하는 행위는 세관규정상 불법에 해당합니다.

2. 이로 인해 통관시 발생되는 과태료, 통관지연, 통관거부등의 발생되는 모든 문제는 고객님의 책임입니다.

3. 과세회피를 위한 일체의 행위는 포스트드림에서 지원하지 않으며 이로 인한 문제 발생은 포스트드림은 책임을 지지 않습니다.

- 기능 확인 후 공지