내용

안녕하세요

벌써 포스트드림과 함께한지 1년 가까이 되가는 시간이 흘렀습니다

처음 이용했을때부터 사장님의 친절한 서비스와 상담에 항상 감동을 받았습니다

항상 가장 중요하게 생각하시는게 cs라고 하시며 좋은 말씀도 많이 해주셨고 안되는 부분은 계속 바꿔가면서 

노력하시는 부분이 감동적이었습니다

언제나 한결같이 대해주셔서 감사하다고 말씀 드리고 싶었는데 이런 기회가 오게 되어 감사합니다

이용하면서 느낀 포스트 드림의 장점은 너무나 많지만 간단하게 말하자면 

 

첫번째 사장님의 cs가 너무친절해서 소통이 아주 잘되는 점입니다

이부분은 정말 중요한 부분인데 초창기부터 지금까지 사장님이 모든 상황을 체크하고 cs상담을 도와 드립니다

항상 바쁘실텐데도 심지어 주말에도 상담을 해주십니다. 이런 부분은 항상 감사하게 생각하고 있습니다

상담하며 식사는 제대로 하는지까지 걱정해 주셔서 감사합니다

 

두번째는 배송이 아주 빠르게 진행됩니다

입고가 됨과 동시에 1시간안에 배송대기로 상품이 넘어가는 시스템입니다

배송이 빠르니까 국내에서 고객분들의 만족도가 아주 높아 재구매율이 높습니다

해외배송임에도 보통 빠르면 전부 해외배송 포함에서 1주일안에 도착하는것 같습니다. 

한번도 배송기간때문에 걱정을 한적이 없었던것 같아 너무 만족 스럽습니다

 

세번째는 배송 포장이 꼼꼼합니다

박스 하나하나 정성껏 포스트드림로고가 새겨진 테이프를 여러번 포장해서 세심한 부분이 느껴져서

저와 고객분들이 많이 좋아하십니다 작지만 이런 세세한 부분까지 신경쓰기가 힘들텐데 많은 노력을

하고 있다는게 느껴 지는 순간입니다

 

네번째는 꼼꼼한 검수과정에 있습니다

검수 하는 것들을 보면 사진을 2장을 찍어서 검수를 하시는데 전체사진 1장과 세부사진 1장을 찍어서 검수합니다

옷같은 경우는 사이즈까지 정확하게 틀리지 않고 신경써서 사진을 찍은것을 보면 항상 감동스럽습니다

제가 말을하지 않는 부분까지 신경을 쓰고 있다는 느낌을 받아서 좋습니다

어쩔때는 저조차도 알지 못하는 부분까지 체크해서 알려주시는 모습에서 정말 꼼꼼하게 검수하고 있다는

생각이 많이 듭니다.이런 과정들이 바쁜과정에도 해내고 있다는게 신기할 정도 입니다

 

다섯번째는 저렴한 배송비에 있습니다

이렇게 전체적으로 너무 프리미엄서비스인데도 배송비는 굉장히 저렴하게 측정되고 있습니다

너무나도 가격이 저렴해서 괜찮을까 싶을정도로 배송비를 측정해서 사장님께 항상 감사하게 생각합니다

 

여섯번째는 포스트 드림은 항상 발전하며 노력하고 있습니다

사용하면서 불편한 부분은 항상 개선하며 바꿀려고 노력하고 있으며 다양한 서비스를 계속해서 제공하면서

고객분들의 만족도를 높이려고 연구하고 있는 것 같습니다

다양한 서비스를 제공하면서 불편한 부분들을 계속해서 개선해가는 모습들이 언제나 기대할수있는 기대감들이

생기게 되어 만족감이 높아지는 것 같습니다

 

포스트드림을 한번 이용하면 다른 배대지들은 아마 이용하실 수 없을 정도로 만족도가 높아 다른 배대지들은

이용하기가 어려울 정도로 나무랄데가 없어서 항상 노력해 주셔서 감사합니다

이런 부분들때문에 고객만족대상은 당연한 결과이며 앞으로도 계속해서 해마다 수상하실꺼라 맏고 있습니다

앞으로도 계속 저와 함께해 주세요

항상 노력해 주셔서 감사합니다. 저도 계속해서 열심히 노력하겠습니다

포스트드림 직원분들과 사장님 항상 신경써서 상품 배송해 주셔서 감사드리고

앞으로도 잘부탁 드립니다 감사합니다